O Ministério Público do Maranhão foi representado pela sua ouvidora, a procuradora de Justiça Iracy Martins Figueiredo Aguiar, na 2ª Oficina de Trabalho da Ouvidoria-Geral da União. O evento aconteceu em Brasília, no último dia 20 de janeiro.
Além dos ouvidores do Poder Executivo federal, participaram representantes de ouvidorias estaduais, municipais, do Judiciário, Legislativo e representantes da sociedade civil. Na pauta do evento foram abordados temas como o controle social, com a discussão da Lei Orgânica da Reforma da Administração Pública, gestão pública e o poder de investigação das ouvidorias.
Durante a oficina, foi distribuída a Carta de Serviços, documento elaborado pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização que busca elevar o padrão dos serviços prestados ao cidadão, estimulando sua participação no controle social e estimulando que os cidadãos sejam mais exigentes em relação aos serviços públicos.