A 1ª Promotoria de Justiça de Zé Doca promoveu audiência pública nesta quarta-feira, 1º, para discutir a melhoria do atendimento prestados pelas empresas concessionárias de serviço público na comarca. O encontro, sob coordenação do promotor Paulo José Miranda Goulart, foi realizado na Câmara Municipal de Vereadores.
Representantes da operadora de telefonia móvel Vivo e da Companhia Energética do Maranhão (Cemar) estiveram presentes. Mesmo sem representantes na audiência, também foram alvo de reclamações a Oi-fixo, Tim, Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema) e ECT (Correios).
A audiência foi consequência de inúmeras reclamações registradas na Promotoria de Justiça de Zé Doca, em face da baixa qualidade no atendimento ao público. Dezenas de pessoas participaram da audiência. Segundo o promotor, as demandas dos consumidores locais serão encaminhadas às empresas, inclusive às que não compareceram.
Todas terão prazo de 60 dias para se adequar. Caso o problema persista, serão firmados Termos de Ajustamento de Conduta (TAC) objetivando a solução dos problemas relatados. Em caso de descumprimento do TACs, serão ajuizadas Ações Civis Públicas para sanar as irregularidadades constatadas.