A Ouvidoria do Ministério Público do Maranhão, com a inscrição do projeto “Mascote Audinho”, está entre os finalistas na categoria ‘Melhoria da gestão e das entregas aos usuários de serviços públicos’, do IV Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias.
O concurso teve 75 inscrições, que foram avaliadas por comissões compostas por três membros titulares. Os avaliadores também julgaram as categorias: fomento à participação e ao controle social em tempos de pandemia, desenvolvimento de capacidade institucional e tecnologia, segurança da informação e proteção de dados pessoais.
MASCOTE
O mascote Audinho é uma idealização da atual gestão da Ouvidoria do MPMA, que tem à frente a procuradora Maria Luiza Ribeiro Martins, tendo em vista a maior aproximação, através de um vínculo “mais humanizado e afetivo”, dos cidadãos com a instituição.
Segundo a ouvidora, o uso do mascote ainda tem o objetivo de atrair o público infanto-juvenil, incentivando o engajamento social. Para o melhor alcance dessa finalidade, a imagem do mascote foi criada para interagir de forma lúdica com o público. “Esta atividade pedagógica capacita a população, desde a mais tenra idade, como efetivos sujeitos de direitos e sabedores de sua função na sociedade”, explicou Maria Luiza.
O projeto ainda prevê a utilização do Audinho em escolas públicas e privadas para ajudar na divulgação das funções da Ouvidoria entre os estudantes.
Redação: CCOM-MPMA, com informações da Rede Nacional de Ouvidorias