O Ministério Público do Maranhão está se congregando, neste dia 16 de março, aos demais órgãos do MP brasileiro, para comemorar o Dia do Ouvidor, criado em 2001, durante o VI Encontro Nacional de Ouvidores/Ombudsman, em Recife.
Instalada em 2005, a Ouvidoria do MPMA funciona como um canal de comunicação direta entre a instituição e a sociedade, recebendo denúncias, reclamações, críticas, elogios e sugestões e encaminhando aos setores responsáveis.
Segundo a ouvidora Iracy Figueiredo Aguiar, eleita no último dia 12, em Goiânia, para o cargo de tesoureira do Conselho Nacional de Ouvidores do Ministério Público (CNOMP), a Ouvidoria tem contribuído para a manutenção dos padrões de transparência, presteza e segurança das atividades dos membros, órgãos e serviços auxiliares.
Manual – Como parte do planejamento de ações que serão desenvolvidas pela Ouvidoria do MPMA, está a distribuição do Manual de Informações dos trabalhos e procedimentos realizados pelo órgão, para que atenda com eficiência aos interesses da sociedade e do MPMA.
Contatos – Os contatos com a Ouvidoria podem ser estabelecidos pelo 0800.981600; pelo e-mail ouvidoria@mp.ma.gov.br; por carta endereçada à Ouvidoria Geral do Ministério Público do Estado do Maranhão (Rua Oswaldo Cruz, 1396, Centro, São Luís-MA, CEP 65076-010; ou pessoalmente, no mesmo endereço, das 8h às 14h.