A Ouvidoria Geral do Ministério Público divulgou os dados de seu relatório de atividades do terceiro trimestre de 2009. Criado em 2005, o órgão tornou-se um importante canal de comunicação entre a sociedade e o Ministério Público.
Durante os últimos três meses de 2007, a Ouvidoria recebeu 393 manifestações, sendo a maior parte delas através do Disk Ministério Público, com 221 manifestações. Nesse período, foram arquivados 93 processos concluídos e solucionados, e outros 115 não solucionados.
A maior parte das demandas são denúncias, totalizando 125 casos. Em segundo lugar estão as reclamações, com 26 casos, seguidas por agradecimentos (18) e elogios (3). Depois do Disk MP, o meio mais utilizado para acesso à ouvidoria foi a página do Ministério Público do Maranhão na internet.
OUVIDORIA – Criada em 2005, a Ouvidoria Geral do Ministério Público é o canal de comunicação entre a instituição e a sociedade, recebendo denúncias, reclamações, críticas, elogios e sugestões e encaminhando aos setores responsáveis.
O contato com a Ouvidoria pode ser realizado através do DiskMP, no telefone 0800.981600; pelo e-mail ouvidoria@mp.ma.gov.br; por carta endereçada à Ouvidoria Geral do Ministério Público do Estado do Maranhão – rua Oswaldo Cruz, 1396, Centro. São Luís-MA. CEP: 65.020-910; ou pessoalmente, no mesmo endereço, das 8 às 14 horas.