O CAOp/Consumidor – Centro de Apoio Operacional de Defesa do Consumidor vem comunicar que a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para substituição da carcaça da embreagem dos caminhões Cargo 2622 e 2626, modelo 2012, e Cargo 2623 e 2628, modelo 2013, fabricados de 6 de outubro de 2010 a 30 de agosto de 2012.
De acordo com a empresa, a Campanha, com início em 28 de março de 2013, abrange 4.400 (quatro mil e quatrocentos) veículos, com numeração de chassi compreendida entre os intervalos BBS69471 a CBS99864, para os modelos Cargo 2622; BBS67013 a CBS99225, para os modelos Cargo 2626; CBS00596 a DBS23873, para os modelos Cargo 2623; e CBS00599 a DBS24844, para os modelos Cargo 2629.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que pode acontecer a trinca da carcaça da embreagem, que pode provocar dificuldade e até impossibilitar a troca de marchas, com conseqüente perda da tração, o que acarreta risco de acidentes e possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site www.fordcaminhoes.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça: www.mj.gov.br.