OUVIDORIA DO IDOSO

A Ouvidoria do Idoso é um espaço dedicado a ouvir, orientar e encaminhar demandas relacionadas aos direitos da pessoa idosa, com o objetivo de promover o bem-estar, a dignidade e a proteção de quem já contribuiu tanto para a sociedade.

Por meio da Ouvidoria, é possível:

• Denunciar situações de violência, negligência ou abuso contra idosos;
• Solicitar informações sobre os direitos e serviços disponíveis;
• Apresentar sugestões ou reclamações relacionadas ao atendimento de instituições públicas ou privadas que atuam com idosos.

⚠️ Se o idoso estiver em situação de risco imediato, acione o Disque 100 ou procure as autoridades locais ⚠️

CANAIS DE ATENDIMENTO

• Disque: 127 ou (98) 3219-1738
• WhatsApp: (98) 99173-1133
• On-line: Formulário Eletrônico
• E-mail: ouvidoria@mpma.mp.br
• Presencialmente:
  – Centro de Referência Especializado de Atenção Integral a Saúde da Pessoa Idosa do Maranhão (Creaispi), Rua 13, Cohab Anil IV, no antigo CSU da Cohab. (como chegar)
  – Av. Prof. Carlos Cunha, nº 3261 – Calhau, São Luís/MA, CEP. 65076-820 (como chegar)

Todas as informações fornecidas são tratadas com sigilo, respeito e atenção, garantindo a proteção da pessoa idosa e a resolução adequada de cada caso.

A Ouvidoria do Idoso está ao seu lado para construir uma sociedade mais justa e acolhedora para todos.