Medidas também permitem mais agilidade aos cidadãos que demandam serviços do órgão
A ouvidora-geral do Ministério Público do Maranhão, Mariléa Campos dos Santos Costa, recebeu na manhã desta terça-feira, 10, do coordenador de Modernização e Tecnologia da Informação da Procuradoria Geral de Justiça, Alan Robert Ribeiro, informações sobre as alterações realizadas no site da instituição para elaboração dos relatórios mensais da Ouvidoria.
Segundo a ouvidora do MPMA, as mudanças atendem determinação do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) que previa a inclusão de novos campos de assuntos para constar nos relatórios das ouvidorias dos órgãos ministeriais, acerca das demandas dos cidadãos.
Em ofício encaminhado pela Ouvidoria Nacional do Ministério Público, foram especificados os temas sobre os quais os cidadão poderão se manifestar, cuja finalidade é proporcionar mais agilidade no acesso aos sites das ouvidorias.
Entre os temas, estão: crimes/execução penal; educação/saúde/idoso/pessoas com deficiência; eleitoral; improbidade administrativa; concurso público; controle externo da atividade policial; demanda alheia à competência da Ouvidoria/consultas e dúvidas jurídicas; residência na comarca/lotação de membros; infração disciplinar de membro ou servidor/inércia ou morosidade na atuação funcional; infância e juventude; lei de acesso à informação/remuneração de membros e servidores; consumidor/serviços públicos; meio ambiente.
“Com essa ferramenta, o cidadão que buscar os serviços da Ouvidoria terá mais facilidade para expor suas demandas. Ao mesmo tempo, os nossos servidores ganharão agilidade na elaboração dos relatórios de atividades”, comentou a ouvidora do MPMA, Mariléa Campos dos Santos Costa.
EQUIPE
Para desenvolver o sistema, a Coordenadoria de Modernização e Tecnologia da Informação montou uma equipe formada pelos servidores Leonardo Sampaio, Francisco Orino e Jandira Helena.
Redação: CCOM-MPMA