Em busca de subsídios para melhorar o funcionamento do órgão que chefia, o coordenador da Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde, Demétrio Costa, esteve na manhã desta quarta-feira, 29, na Ouvidoria Geral do Ministério Público do Maranhão.
Na visita, a ouvidora-geral do MPMA, Mariléa Campos dos Santos Costa, explicou os procedimentos e os encaminhamentos adotados a partir das demandas dos cidadãos. Ela disponibilizou ao visitante um material informativo da Ouvidoria do MPMA, contendo dados sobre estrutura, atribuições, equipe, entre outros.
Demétrio Costa disse que a troca de experiências será importante para garantir maior qualidade no trabalho da Ouvidoria da Semus. Segundo ele, o serviço é acionado, principalmente, para o registro de reclamações sobre marcação de consultas e a carência de médicos especialistas.
Redação: José Luís Diniz (CCOM-MPMA)
Foto: Carolina Prazeres (CCOM-MPMA)